Минус 50% затрат
на поддержку клиентов
AI-ассистент отвечает вашим клиентам за секунды, 24/7, только по вашей базе знаний. Закрывает до 70% типовых обращений без сотрудников: это до 150 000 ₽ экономии в год. Деньги и споры всегда передаёт человеку.
Прототип до оплаты. Бесплатно, письменно, без созвонов.
₽
AI-АССИСТЕНТ ПОДДЕРЖКИ
Экономия
до 150 000 ₽ в год
на первой линии поддержки: бот закрывает рутину, люди занимаются сложным
до 70%обращений закрывает бот
2-4 месокупаемость внедрения
4 секответ клиенту · 24/7
расчёт: 120 обращений/мес × 3 мин × ставка оператора
Оплатили счёт, а доступ не открылся. Что делать?
Оплата поступила в 10:12. Доступ активируется до 30 минут. Если не появится - напишите «оператор», подключу коллегу.
из базы знаний · «Доступы»
клиент получил ответ через 4 секунды
SLA
УМНАЯ МАРШРУТИЗАЦИЯ
Ни одна заявка
не потеряется
тема · приоритет · срокназначаются автоматически
минус 4-6 часов в неделюрутины у каждого менеджера
P1 · КРИТИЧНОНе работает оплата на сайте
→ дежурному инженеру · реакция 1 час
P2 · ТИПОВОЕКак выгрузить отчёт за месяц?
→ автоответ из базы · человек не нужен
P3 · НЕ СРОЧНОПредложение о партнёрстве
→ менеджеру · в очередь на завтра
!
БЕЗОПАСНОСТЬ И ПРОЗРАЧНОСТЬ
Деньги и споры - всегда человеку
Вы списали оплату дважды! Верните деньги.
→
М
Передано операторубиллинг · спор · P1 · за 12 секунд
10:32:01 · получено обращение #4821 · Telegram
10:32:02 · классификация: биллинг / спор / P1
10:32:02 · эскалация: оператор уведомлён · клиенту отправлено подтверждение
бот не спорит с клиентами о деньгах
Сравните сами
Что вы получаете за те же или меньшие деньги
Шаблонный бот за 5 000 ₽
дёшево и на этом плюсы заканчиваются
- Отвечает только заготовленными фразами: шаг в сторону - и бот теряется
- Сыпется на нестандартных вопросах, может выдумывать
- Результат никто не проверяет и не гарантирует
Готовый сервис в аренду
4 500-11 000 ₽/мес платите сервису (Jivo, Chat2Desk), пока он вам нужен
- Аренда навсегда: перестали платить - бот выключился
- Под ваш процесс почти не настраивается
- Умные AI-функции часто за отдельную доплату
МОЙ ПОДХОД
Внедрение под ваш процесс
прототип до оплаты вы сначала видите результат
- Собрано под ваши каналы и ваши программы - не шаблон
- Споры и деньги всегда человеку + журнал действий
- Тестирую как инженер mission-critical систем: галлюцинации ловлю я, а не ваши клиенты
Тарифы
Типовой клиент экономит 10-15 тыс ₽/мес на рутине первой линии - внедрение окупается за 2-4 месяца
Внедрение - разовая оплата, решение остаётся у вас насовсем. Сопровождение - моя ежемесячная поддержка (правки, новые сценарии, присмотр за работой): по желанию, можно отключить в любой момент - ассистент продолжит работать.
Свой сервер не нужен. Я арендую для вас маленький облачный сервер (~500 ₽/мес) на ваше имя - он ваш, как сим-карта. Плюс оплата нейросети по факту использования, обычно 1-3 тыс ₽/мес. Итого владение: ~2-4 тыс ₽/мес - дешевле аренды готовых сервисов.
Старт
от 30 000 ₽ + сопровождение от 5 000 ₽/мес по желанию
- AI-ответы по вашей базе (FAQ) в одном канале: Telegram, MAX или сайт
- Передача сложного человеку
- Запуск за 3-5 дней
ПОПУЛЯРНЫЙ
Стандарт
от 80 000 ₽ + сопровождение 15 000 ₽/мес по желанию
- 2-3 канала: Telegram, MAX, почта, виджет сайта
- Сортировка по теме и срочности, назначение ответственных, контроль сроков
- Заявки попадают в вашу таблицу или программу учёта клиентов (Google Sheets, Bitrix24, amoCRM)
- Журнал действий и отчёты
Премиум
от 200 000 ₽ + сопровождение 30 000 ₽/мес
- Связка с вашими программами: учёт клиентов (CRM), 1С, телефония
- Продвинутый поиск по документам, мультиязычность, голос в текст
- Дашборд KPI: % решено ботом, время ответа, CSAT
- Для медицины: российские модели и сервер (ФЗ-152)
Сначала результат - потом оплата
Пришлите 5-10 ваших реальных вопросов от клиентов. Я бесплатно соберу прототип, и вы увидите, как ассистент отвечает именно вашим клиентам.